ニュージーランド生れのラグビーブランド、シルバーファーン 正規日本総販売元シルバーファーン・ジャパン公式通販サイト

SILVER FERN.
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購入F&Q

配送日時を指定できますか?

 

配達日指定はお受け出来かねますが、時間指定は可能です。

・時間指定は下記の中からお選びすることが出来ます。

午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-22時
希望なし

配達日指定は商品によって可能な場合がございますので、『連絡事項またはご意見等欄』に希望日を記入してください。確認後こちらより可能かどうかメールにてご連絡させていただきます。

運送会社はどこですか?

 

運送会社は、佐川急便です。

注文した商品はいつ頃届きますか?

 

3日以内のお客様への到着を心がけています。   (在庫が当店にある場合)

◆お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金が確認でき次第、発送いたします。
◆お支払方法が代金引換の場合は、15時までにお客様のご注文確認できれば、当日に発送いたします。15時以降のご注文は、翌日発送となります。



取寄せ商品は商品につきましては改めてメールさせていただきます。
又、当店から遠方への配送や交通事情等により、お届けが遅れる場合があります。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

 

返品した時、いくら返してくれるのですか?

 

お客様が返品理由によって異なりますのでご注意ください。

◆不良品などによる返品の場合
お支払方法に関わらず、お支払いして頂いた全額、ご指定口座に振り込ませて頂きます。

◆商品がお気に召さなかった等の場合
お客様が元払いにて当店に商品を送っていただき、到着を確認でき次第、ご指定の口座に代金を振り込ませて頂きます。 その際の代金ですが、

お振込みする代金=
お支払いして頂いた代金(商品代+送料+消費税)-送料(税込み)-振込み手数料になります。

サイトで買った商品を、店頭で返品か交換できますか?

 

可能です。ただ一週間以内に限ります。

店頭で返品もしくは交換する場合は、必ず、あらかじめ当店にご連絡ください。
ご連絡を頂かないでご来店して頂いても、返品、交換に応じかねる場合がございます。

サイズ交換は可能ですか?

 

可能です。ただし、一週間以内に限ります。
必ず、メールもしくは電話にてご連絡下さい。

お客様ご希望のサイズの在庫の有無を確認後、御連絡いたします。
在庫が有る場合は、お客様元払いにて商品をお送りください。
商品到着後、新たな商品をお客様着払いにて直ちに発送いたします。

修理について

 

タックルバッグ、ヒットシールド、プロファイル・ヒットシールド(ワンハンドダミー)、タックルスーツについては、修理に応じます。